Serwis obsługi ENERGA24

Pierwsze logowanie
z resetowaniem hasła

Przechodzisz z serwisu eBOK do ENERGA24?
Przed pierwszym logowaniem
wykonaj reset hasła.

Pierwsze logowanie

Nie masz konta?
Zarejestruj się w ENERGA24

Wybierz temat
"Chcę zarejestrować nowe konto w ENERGA24"
i wypełnij formularz.

Rejestracja

Twoim dotychczasowym serwisem był eBOK? Sprawdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Gdzie uzyskam pomoc w sprawie ENERGA24?

Skorzystaj z formularza kontaktowego. Na Twoje zgłoszenie odpowiemy mailowo.

Jak mogę zalogować się do serwisu ENERGA24?

Jeśli logujesz się po raz pierwszy do ENERGA24, przejdź tutaj. Wpisz swój adres e-mail podany przy rejestracji konta i kliknij „Wyślij link”.

Na Twój adres e-mail wyślemy link do ustalenia nowego hasła. Jeśli nie widzisz wiadomości, sprawdź folder SPAM. Gdy wprowadzisz nowe hasło, możesz w pełni korzystać z serwisu.

Jeśli nie otrzymasz e-maila, skorzystaj z formularza kontaktowego. Wybierz temat „Nie mogę zalogować się w ENERGA24”, wprowadź swoje dane i opisz problem.

Jak zarejestrować się w serwisie ENERGA24?

Skorzystaj z formularza kontaktowego. Wybierz temat „Chcę zarejestrować nowe konto w ENERGA24”. Wpisz swoje dane kontaktowe, adres e-mail do rejestracji konta oraz numer lub numery klienta, które mamy połączyć z Twoim kontem w ENERGA24.

Jak odzyskać hasło do logowania?

Wejdź na stronę logowania do ENERGA24 i wybierz „Nie pamiętasz hasła?”. Wprowadź adres e-mail podany przy rejestracji konta i kliknij „Wyślij link”. Na Twój adres e-mail wyślemy wiadomość z linkiem do zmiany hasła. Po kliknięciu w link, wprowadź dwukrotnie hasło i je zatwierdź.

Jak mogę zmienić adres e-mail do logowania?

Zaloguj się do ENERGA24 i przejdź do zakładki „Ustawienia danych do logowania”, która jest dostępna w prawym górnym rogu strony. Przejdź do sekcji „Dane logowania”, wpisz dwukrotnie swój nowy adres e-mail i zapisz zmiany. Na Twój nowy adres e-mail wyślemy wiadomość z linkiem do potwierdzenia zmiany adresu. Adres zmieni się, gdy klikniesz w link.

W serwisie eBOK używałem kilku loginów. Jak mogę się teraz zalogować?

W serwisie ENERGA24 do logowania używamy tylko adresu e-mail. Dlatego, jeśli w ramach jednego adresu e-mail, masz kilka loginów, skorzystaj z formularza kontaktowego. Wybierz kategorię „Korzystam z kilku loginów”. Podaj nam swoje numery klienta oraz adres lub adresy e-mail, do których mamy je przyporządkować w ENERGA24. Pamiętaj, że każdy z Twoich dotychczasowych loginów musi mieć teraz swój oddzielny adres e-mail.