Przeczytaj, jeśli wskazaną przyczyną korekty jest „Zmiana ceny w związku ze zmianą przepisów prawnych”.

Część naszych klientów [1] otrzymała w ostatnim czasie faktury korygujące. Odbiorców, którym zostały wystawione faktury korygujące ze wskazaniem przyczyny: „Zmiana ceny w związku ze zmianą przepisów prawnych”, rozliczaliśmy zgodnie z obowiązującą ustawą [2] tj. według średnich cen prądu na 2022 r. [3], jednakże z zastosowaniem do rozliczeń ceny prądu dla niewłaściwej grupy taryfowej. 

Nieprawidłowość tą skorygowaliśmy poprzez zastosowanie cen zgodnych z aktualną grupą taryfową. 

Przepraszamy za zaistniałą sytuację.

[1] Dotyczy klientów rozliczanych w grupie taryfowej G12w albo G12r na podstawie Cennika standardowego dla konsumentów albo oferty opartej na rabacie od cen prądu z Cennika standardowego dla konsumentów.

[2] Ustawa z dnia 7 października 2022 roku o szczególnych rozwiązaniach służących ochronie odbiorców energii elektrycznej w 2023 roku oraz w 2024 roku w związku z sytuacją na rynku energii elektrycznej.

[3] Średnie ceny energii elektrycznej wynikające z taryf zatwierdzonych na 2022 r. przez Prezesa URE  dla sprzedawców z urzędu. Ceny te zostały opublikowane w informacji Prezesa Urzędu Regulacji Energetyk i nr 46/2022, która dostępna jest na stronie internetowej https://www.ure.gov.pl/.