Wróć do listy

Komunikat dla konsumentów

Jeżeli od 1 stycznia 2020 roku do 30 września 2023 roku skorzystali Państwo z naszej oferty, a następnie umowa została wypowiedziana oraz zapłacili nam Państwo jednorazowe i zryczałtowane odszkodowanie, mają Państwo możliwość złożenia wniosku o jego zwrot.

W celu uzyskania zwrotu należy złożyć wniosek, który będzie zawierał Państwa imię i nazwisko, adres korespondencyjny, adres punktu poboru energii, PESEL oraz numer konta bankowego, na który mamy przekazać zwrot. Wniosek można złożyć korespondencyjnie na nasz adres lub przez elektroniczne biuro obsługi klienta. Zwrot nastąpi do 30 dni od daty złożenia wniosku.

W przypadku złożenia wniosku informacje o przetwarzaniu danych znajdują się tutaj.

Może Cię również
zainteresować

02.09.2026

Zamów moc umowną na rok 2027

🔔📅🕑 Do 30 września 2026 roku mogą Państwo określić wartości mocy umownej zgodnie z zapotrzebowaniem na energię elektryczną w poszczególnych miesiącach 2027 roku.

17.07.2026

Ważna informacja o montażu liczników energii elektrycznej – nowe przepisy od 21 lipca 2026 r.

📣🕑📅 21 lipca 2026 r. wchodzi w życie nowelizacja ustawy Prawo energetyczne. Od tego dnia będą obowiązywać nowe przepisy dotyczące instalacji liczników energii elektrycznej przez dystrybutorów energii, w tym ENERGA-OPERATOR S.A.

26.06.2026

Uwaga na fałszywe wiadomości o wystawieniu faktury

🔔📅🕑 Zachowaj ostrożność i czujność na próby oszustwa polegające na podszywaniu się pod Energę Obrót i przesyłaniu fałszywych faktur lub powiadomień e-mail ze zmienionym numerem rachunku bankowego.

30.04.2026

Nowe prawa odbiorców energii od 30 kwietnia 2026 roku

💡 📅 🏡 30 kwietnia zmieniły się przepisy Prawa energetycznego. Dzięki temu odbiorcy w gospodarstwach domowych zyskali nowe możliwości.