Wróć do listy

Komunikat dla konsumentów

Jeżeli od 1 stycznia 2020 roku do 30 września 2023 roku skorzystali Państwo z naszej oferty, a następnie umowa została wypowiedziana oraz zapłacili nam Państwo jednorazowe i zryczałtowane odszkodowanie, mają Państwo możliwość złożenia wniosku o jego zwrot.

W celu uzyskania zwrotu należy złożyć wniosek, który będzie zawierał Państwa imię i nazwisko, adres korespondencyjny, adres punktu poboru energii, PESEL oraz numer konta bankowego, na który mamy przekazać zwrot. Wniosek można złożyć korespondencyjnie na nasz adres lub przez elektroniczne biuro obsługi klienta. Zwrot nastąpi do 30 dni od daty złożenia wniosku.

W przypadku złożenia wniosku informacje o przetwarzaniu danych znajdują się tutaj.

Może Cię również
zainteresować

02.02.2026

Krajowy System eFaktur (KSeF)

💻💡📅 1 lutego 2026 roku, w związku z wejściem w życie obowiązku korzystania z Krajowego Systemu e‑Faktur (KSeF), Energa Obrót SA wdrożyła rozwiązania umożliwiające obsługę faktur zgodnie z nowymi przepisami.

30.01.2026

Koniec mrożenia cen prądu

🔔📅💡 31 grudnia 2025 roku zakończył się okres mrożenia cen prądu. Od 1 stycznia 2026 roku rozliczamy Cię na podstawie cen prądu i stawek opłat, które wynikają z Twojej umowy. Informację o tym, na jakiej podstawie Cię rozliczamy, znajdziesz na drugiej stronie faktury za prąd oraz w treści swojej umowy.

30.01.2026

Prace serwisowe 1-2 lutego. Doładuj licznik już teraz.

📣🕑📅 1 i 2 lutego 2026 roku będziemy prowadzić prace serwisowe w naszych systemach. W tym czasie mogą wystąpić utrudnienia w doładowaniu licznika przedpłatowego. Planujesz doładować licznik w najbliższych dniach? Zrób to już teraz!