W związku z pojawiającymi się sygnałami dotyczącymi utrudnień w kontakcie z nami za pośrednictwem Elektronicznego Biura Obsługi Klienta przypominamy, że cały czas istnieje możliwość kontaktu za pomocą formularza kontaktowego na stronie internetowej www.energa.pl.
Zapewniamy, że ewentualne usterki zostaną jak najszybciej usunięte.
💻💡📅 1 lutego 2026 roku, w związku z wejściem w życie obowiązku korzystania z Krajowego Systemu e‑Faktur (KSeF), Energa Obrót SA wdrożyła rozwiązania umożliwiające obsługę faktur zgodnie z nowymi przepisami.
🔔📅💡 31 grudnia 2025 roku zakończył się okres mrożenia cen prądu. Od 1 stycznia 2026 roku rozliczamy Cię na podstawie cen prądu i stawek opłat, które wynikają z Twojej umowy. Informację o tym, na jakiej podstawie Cię rozliczamy, znajdziesz na drugiej stronie faktury za prąd oraz w treści swojej umowy.
📣🕑📅 1 i 2 lutego 2026 roku będziemy prowadzić prace serwisowe w naszych systemach. W tym czasie mogą wystąpić utrudnienia w doładowaniu licznika przedpłatowego. Planujesz doładować licznik w najbliższych dniach? Zrób to już teraz!