📣🕑📅 21 lipca 2026 r. wchodzi w życie nowelizacja ustawy Prawo energetyczne. Od tego dnia będą obowiązywać nowe przepisy dotyczące instalacji liczników energii elektrycznej przez dystrybutorów energii, w tym ENERGA-OPERATOR S.A.
Co się zmienia
Przed montażem licznika ENERGA-OPERATOR S.A. (dalej dystrybutor) będzie mieć obowiązek niezwłocznie podjąć kontakt z odbiorcą w celu ustalenia terminu instalacji [1].
Nowe przepisy określają również, że dystrybutor ma obowiązek zainstalować licznik nie później niż w ciągu 21 dni od dnia, w którym otrzyma od sprzedawcy informację o zawarciu umowy sprzedaży energii elektrycznej lub umowy kompleksowej.
Kontakt z odbiorcą przed montażem
Przed wykonaniem montażu pracownik dystrybutora skontaktuje się z odbiorcą, by uzgodnić termin instalacji licznika.
Obowiązek ten dotyczy wszystkich przypadków, również sytuacji, gdy:
- skrzynka pomiarowa jest ogólnodostępna,
- montaż może zostać wykonany bez obecności klienta.
Jeśli pracownik dystrybutora nie będzie miał numeru telefonu do odbiorcy, może wykorzystać inne dostępne dane kontaktowe, takie jak:
- adres e-mail przekazany przez sprzedawcę,
- inne dostępne kanały komunikacji.
Co pozostaje bez zmian
Dotychczasowe standardy realizacji montażu liczników przez ENERGA-OPERATOR S.A. pozostają bez zmian – standardowy termin montażu, czyli 5 dni od otrzymania zgłoszenia nowej umowy od sprzedawcy.
Termin 21 dni stanowi maksymalny termin przewidziany w przepisach prawa i nie oznacza wydłużenia standardowego czasu realizacji.
Od kiedy obowiązują nowe przepisy
Nowelizacja ustawy została ogłoszona 6 lipca 2026 r., a przepisy dotyczące kontaktu z odbiorcą przed montażem licznika, w tym art. 7 ust. 25, zaczną obowiązywać 21 lipca 2026 r.
|
Najważniejsze informacje w skrócie
|
[1] Art. 7 ust. 25 ustawy Prawo energetyczne