Rzecznik Klienta Energi Obrotu

Jeśli wysłaliśmy Ci odpowiedź na reklamację, ale uważasz, że nie przeanalizowaliśmy Twojej sprawy wystarczająco wnikliwie – jestem do Twojej dyspozycji. Być może Twoja sprawa wymaga niestandardowych rozwiązań.
 

Podstawą moich decyzji są dodatkowe opinie eksperckie i prawne. Dbam o to, aby rozwiązania, które proponuję, uwzględniało również Twoją perspektywę.

W treści wiadomości do mnie podaj sygnaturę sprawy, w której – w standardowym procesie reklamacji – udzieliliśmy Ci niewystarczającej odpowiedzi. 
Jeśli chcesz zgłosić sprawę pierwszy raz, najpierw skontaktuj się z naszą obsługą klienta.

Zapraszam do kontaktu
Twój Rzecznik – Sylwia Tadej-Kaim

 

Kontakt z biurem obsługi klienta

Jeśli zgłaszasz swoją sprawę po raz pierwszy, możesz to zrobić na kilka sposobów:

Formularz kontaktowy do Rzecznika Klienta

Numer klienta znajdziesz na ostatniej fakturze.

Numer PPE znajdziesz na ostatniej fakturze.

Możesz dodać plik o rozszerzeniu .jpeg, .jpg, .pdf i .png. Maksymalny rozmiar pliku to 10MB. Rozmiar wszystkich plików nie może być większy niż 20MB.

Załącz plik Załączniki
Załącz plik
Załączniki nie zostały dodane poprawnie. Pamiętaj, że maksymalny rozmiar pliku to 10MB. Rozmiar wszystkich plików razem nie może być większy niż 20MB. Upewnij się, że dodane załączniki nie zawierają niebezpiecznych treści.

Wysyłając ten formularz wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z polityką prywatności.

Wysyłając ten formularz wyrażam zgodę na prowadzenie korespondencji w formie elektronicznej. Zgoda jest dobrowolna i zawsze możesz ją wycofać. Zgoda obowiązuje do czasu załatwienia sprawy.

Uzupełnij pola oznaczone *